Retours & Échanges
Chez NUXE, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos soins. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Déclaration du retour
Connectez-vous à votre compte client pour remplir le formulaire de retour en ligne et sélectionner les articles concernés.
Préparation du colis
Placez les produits intacts et non ouverts dans leur emballage d'origine, accompagnés du bon de livraison dûment complété.
Expédition
Imprimez votre étiquette de transport prépayée et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et vérifié par nos services, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
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