Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins NUXE
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Puis-je retourner un produit si je change d'avis ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit, à condition qu'il n'ait pas été ouvert et qu'il soit dans son emballage d'origine.
Les produits NUXE sont-ils testés sur les animaux ?
Conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni aucun de nos ingrédients ne sont testés sur les animaux.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction sécurisée.
Comment puis-je obtenir des échantillons gratuits ?
Pour chaque commande effectuée sur notre boutique en ligne, vous avez la possibilité de choisir plusieurs échantillons offerts afin de découvrir nos dernières nouveautés.
Vos soins sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
La majorité de nos produits sont testés sous contrôle dermatologique. Nous vous recommandons de consulter la liste des ingrédients sur chaque fiche produit pour vérifier la compatibilité avec votre type de peau.